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根据交通运输部规定,客运车儿童票执行“身高为主、年龄为辅”的双轨制:

农民工张伟带着6岁儿子小虎返乡过年。售票员测量小虎身高1.18米,爽快办理了免费乘车手续。父子俩挤在狭小的座位上,却因团聚期待而满脸笑容。

中途换乘时,新检票员坚持重新测量,发现小虎穿厚底鞋后身高1.23米,要求补半价票。张伟翻遍口袋仅剩50元饭钱,急得满头大汗。
后排教师李女士掏出证件:“孩子学龄前可凭户口本优惠!”但张伟的户口本在行李舱,列车已启动无法取用。
乘务长介入后指出:“冬季鞋跟超2厘米需脱鞋测量。”脱鞋后小虎1.19米,恰处临界值。车上乘客分成“补票派”和“宽容派”激烈争论。
司机王师傅回忆自家孙子,提议:“让孩子站体重秤!超20公斤按半价。”小虎19.8公斤的数值引发全车欢呼。

最终车队按“年龄优先”原则,查看小虎电子出生证明后免除补票。张伟含泪鞠躬,乘客们自发凑钱给他买盒饭。
这个故事折射出儿童票执行中的三大启示:
1. 随身证件的重要性:户口本、出生证明等能避免争议
2. 测量标准化需求:应统一脱鞋、空腹等测量条件
3. 人性化执行空间:临界值情况下建议从宽处理
正如交通专家所言:“票价是冰冷的数字,但服务应有温暖的表情。”
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